Produkt zum Begriff Beschwerdemanagement:
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Patientenorientiertes Beschwerdemanagement
Patientenorientiertes Beschwerdemanagement , Jede Beschwerde eines Patienten oder seiner Angehörigen bietet die Möglichkeit, die Abläufe in der Klinik sowie den persönlichen Umgang mit den Patienten und mit dem eigenen Team weiter zu verbessern und sich damit in dem seit DRG-Einführung kompetitiveren Krankenhausmarkt zu behaupten. Dieses für die Anwendung in der Praxis entwickelte Buch zeigt auf, wie Sie professionell auf Beschwerden reagieren können, um nicht nur weitere Unannehmlichkeiten zu verhindern, sondern - trotz der Beschwerde - den guten Ruf nach außen sowie die Atmosphäre in der Klinik maßgeblich und nachhaltig zu verbessern, und mit einem professionellen Beschwerdemanagement einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Darüber hinaus beleuchtet das Buch die erforderlichen Kompetenzen eines Beschwerdemanagenden und hilft diesen, nicht nur diese Kompetenzen zu identifizieren, sondern auch mit praktischen Hinweisen für die tägliche Arbeit im Beschwerdemanagement anzuwenden. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Produktform: Kartoniert, Fachkategorie: Medizin, allgemein, Thema: Verstehen, Seitenanzahl: XIII, Seitenanzahl: 250, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Länge: 238, Breite: 167, Höhe: 20, Gewicht: 554, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK,
Preis: 54.95 € | Versand*: 0 € -
Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)
Beschwerdemanagement , Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie große ökonomische Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, um Kundenbindung zu sichern und Kundenverluste zu minimieren. Darüber hinaus bietet es erhebliche Möglichkeiten für Verbesserungen von Qualität und Effizienz. Hier setzt dieses Standardwerk in der völlig überarbeiteten Neuauflage an: Es zeigt, wie Unternehmen durch ein aktives Beschwerdemanagement ihre Kunden zufrieden stellen und zugleich die eigenen wirtschaftlichen Ziele erreichen können. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20221209, Produktform: Leinen, Autoren: Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Abbildungen: Komplett in Farbe, Keyword: Beschwerdemanagement; Customer Care; Customer Relationship Management; Dienstleistung; Kundenmanagement; Management; Reklamation; Service, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Service (Kundendienst), Fachkategorie: Kundendienst, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 430, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 241, Breite: 174, Höhe: 33, Gewicht: 1192, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 6661858, Vorgänger EAN: 9783446439665 9783446405936 9783446219670 9783446193468 9783446182196, eBook EAN: 9783446475915 9783446476202, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 189425
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Michael Brückner - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Händler: MEDIMOPS, Marke: Michael Brückner -, Preis: 3.99 €, Währung: €, Verfügbarkeit: in_stock, Versandkosten: 1.99 €, Lieferzeit: 3 bis 5 Werktagen, Kategorie: Bücher & Zeitschriften, Titel: Michael Brückner - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
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Michaela Stark - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Händler: MEDIMOPS, Marke: Michaela Stark -, Preis: 1.73 €, Währung: €, Verfügbarkeit: in_stock, Versandkosten: 1.99 €, Lieferzeit: 3 bis 5 Werktagen, Kategorie: Bücher & Zeitschriften, Titel: Michaela Stark - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Preis: 1.73 € | Versand*: 1.99 €
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In welcher Weise beeinflussen Angebot und Nachfrage den Preis eines Produktes?
Angebot und Nachfrage beeinflussen den Preis eines Produktes auf dem Markt, indem sie das Gleichgewicht zwischen dem, was Käufer bereit sind zu zahlen, und dem, was Verkäufer bereit sind zu akzeptieren, bestimmen. Wenn die Nachfrage nach einem Produkt steigt und das Angebot gleich bleibt, steigt in der Regel der Preis. Umgekehrt, wenn das Angebot steigt und die Nachfrage gleich bleibt, sinkt der Preis. Das Zusammenspiel von Angebot und Nachfrage führt zu Preisschwankungen auf dem Markt und beeinflusst letztendlich, wie viel Verbraucher für ein Produkt zahlen müssen.
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Wie beeinflusst das Angebot an Gebrauchtwagen den Preis auf dem Gebrauchtwagenmarkt?
Ein großes Angebot an Gebrauchtwagen führt in der Regel zu niedrigeren Preisen, da die Nachfrage möglicherweise nicht ausreicht, um alle Fahrzeuge zu verkaufen. Wenn das Angebot knapp ist, steigen die Preise, da die Nachfrage hoch ist und die Verkäufer in der Lage sind, höhere Preise zu verlangen. Das Angebot an Gebrauchtwagen kann auch durch externe Faktoren wie die Einführung neuer Modelle oder Änderungen in der Wirtschaft beeinflusst werden.
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Wie beeinflusst die Verfügbarkeit von Rohstoffen den Preis auf den globalen Märkten?
Die Verfügbarkeit von Rohstoffen beeinflusst den Preis auf globalen Märkten, da ein geringes Angebot zu höheren Preisen führt. Steigende Nachfrage und begrenzte Verfügbarkeit können Preisschwankungen verursachen. Politische Instabilität in rohstoffreichen Ländern kann ebenfalls zu Preisschwankungen führen.
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Wie kann man die Qualität eines Kundenservice verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen?
1. Schulung und Training der Mitarbeiter, um ihre Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenzen zu verbessern. 2. Implementierung von Feedback-Systemen, um Kundenmeinungen und -bedürfnisse zu verstehen und entsprechend anzupassen. 3. Schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen und Beschwerden, um eine effiziente und kundenorientierte Serviceerfahrung zu gewährleisten.
Ähnliche Suchbegriffe für Beschwerdemanagement:
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Barbara Weyerer - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement: Praxistraining - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Händler: MEDIMOPS, Marke: Barbara Weyerer -, Preis: 21.49 €, Währung: €, Verfügbarkeit: in_stock, Versandkosten: 0.0 €, Lieferzeit: 3 bis 5 Werktagen, Kategorie: Bücher & Zeitschriften, Titel: Barbara Weyerer - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement: Praxistraining - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
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Martin Heide - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement. Ziele und Wirtschaftlichkeit - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Händler: MEDIMOPS, Marke: Martin Heide -, Preis: 2.99 €, Währung: €, Verfügbarkeit: in_stock, Versandkosten: 1.99 €, Lieferzeit: 3 bis 5 Werktagen, Kategorie: Bücher & Zeitschriften, Titel: Martin Heide - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement. Ziele und Wirtschaftlichkeit - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Preis: 2.99 € | Versand*: 1.99 € -
Claudia Grötzebach - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als Chance - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Händler: MEDIMOPS, Marke: Claudia Grötzebach -, Preis: 4.99 €, Währung: €, Verfügbarkeit: in_stock, Versandkosten: 1.99 €, Lieferzeit: 3 bis 5 Werktagen, Kategorie: Bücher & Zeitschriften, Titel: Claudia Grötzebach - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als Chance - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Preis: 4.99 € | Versand*: 1.99 € -
Jens Ringel - GEBRAUCHT Auswertung der Umfrage: Beschwerdemanagement in der Assekuranz - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Händler: MEDIMOPS, Marke: Jens Ringel -, Preis: 1.35 €, Währung: €, Verfügbarkeit: in_stock, Versandkosten: 1.99 €, Lieferzeit: 3 bis 5 Werktagen, Kategorie: Bücher & Zeitschriften, Titel: Jens Ringel - GEBRAUCHT Auswertung der Umfrage: Beschwerdemanagement in der Assekuranz - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Preis: 1.35 € | Versand*: 1.99 €
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Wie kann ein effektives Beschwerdemanagement in einem Unternehmen dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern? Welche Maßnahmen können Unternehmen ergreifen, um Beschwerden von Kunden effektiv zu bearbeiten und daraus positive Erfahrungen zu machen?
Ein effektives Beschwerdemanagement ermöglicht es Unternehmen, Kundenprobleme schnell und zufriedenstellend zu lösen, was die Kundenzufriedenheit steigert. Unternehmen können Beschwerden ernst nehmen, transparent kommunizieren und kundenorientierte Lösungen anbieten, um aus negativen Erfahrungen positive zu machen. Durch konsequentes Beschwerdemanagement können Unternehmen das Vertrauen der Kunden stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
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Was bedeutet "voraussichtliche Lieferung in 1-2 Werktagen", wenn ich diese Information gestern von DHL erhalten habe?
"Voraussichtliche Lieferung in 1-2 Werktagen" bedeutet, dass das Paket innerhalb der nächsten 1-2 Werktage zugestellt werden soll. Es kann jedoch vorkommen, dass es zu Verzögerungen kommt und das Paket erst später ankommt. Es ist ratsam, die Sendungsverfolgung im Auge zu behalten, um über den aktuellen Status informiert zu sein.
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Suche nach einem Romance-Anime, der eine Bewertung von 8 hat.
Ein Romance-Anime mit einer Bewertung von 8 ist "Toradora!". Es erzählt die Geschichte von Ryuuji und Taiga, die sich zusammentun, um ihre jeweiligen Schwärme zu erobern, aber dabei unerwartet ihre eigenen Gefühle füreinander entdecken. Der Anime bietet eine süße und herzerwärmende Liebesgeschichte mit einer guten Mischung aus Humor und Drama.
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Welches Produkt ist im Vergleich zu anderen Produkten in Bezug auf Preis, Qualität und Funktionalität am besten geeignet?
Das Produkt, das im Vergleich zu anderen am besten geeignet ist, ist das XYZ-Modell. Es bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, hohe Qualität und eine breite Palette an Funktionen, die den Anforderungen der meisten Kunden gerecht werden. Kundenbewertungen und Tests bestätigen die Überlegenheit dieses Produkts gegenüber anderen auf dem Markt.
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